Artikel: Ihr Kontakt zum Schienennetz
Wir als DB InfraGO AG sind direkter Ansprechpartner für Eisenbahnverkehrsunternehmen, Verlader, Logistiker, Spediteure, Gleisanschließer, Interessenverbände, Industrie- und Handelskammern, Aufgabenträger sowie regionale Wirtschaftsförderer und Halter von Schienenfahrzeugen.
Kund:innen der DB InfraGO AG im Bereich Schienennetz werden individuell, entsprechend den überwiegenden Verkehrsströmen ihrer Verkehrssegmente beraten.
Kundenanfragen werden dabei durch den Vertrieb in Zusammenarbeit mit Ansprechpartner:innen aus spezifischen Fachbereichen, wie dem Fahrplan oder dem Betrieb, bearbeitet.
Unser Leistungsspektrum im Bereich Schienennetz umfasst:
- Information und Beratung zu unseren Produkten und Preisen
- Beratung bei der Realisierung von marktfähigen Fahrplan- und Infrastrukturkonzepten, insbesondere bei der Umsetzung von Neuverkehren
- Information und Beratung zum Thema Gleisanschlüsse
- Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Standorten für die Umsetzung von Infrastruktur- und Logistikkonzepten
Immobilien/Grundstücke und spezifische Anliegen
Sie haben ein Anliegen zu einer Immobilie oder Grundstück der DB InfraGO AG oder ein spezifisches Anliegen zur Infrastruktur einer Region der DB InfraGO AG? Nutzen Sie hierfür gerne das entsprechende Kontaktformular auf dieser Seite.
SGV/SPFV
Sie sind zugangsberechtigt mit Schwerpunkt im Verkehrssegment Schienengüter- oder Schienenpersonenfernverkehr?
Unsere auf den überregional verkehrenden SGV/SPFV spezialisierten Kundenberater:innen der DB InfraGO AG Zentrale in Frankfurt/Main stehen Ihnen gerne als Ansprechpartner:in zur Seite.
Nutzen Sie daneben gerne weiterhin die Möglichkeit, Ihre Anliegen digital und zentral über das Ticketsystem des DB NetzCockpit an die DB InfraGO AG zu adressieren.
Sie können das Ticketsystem u. a. zur Einreichung von Schadenersatzfällen oder Anliegen rund um Zugangsdaten zu IT-Anwendungen wie bspw. Click&Ride oder KOMBau nutzen.
SPNV
Sie sind zugangsberechtigt mit Schwerpunkt im Verkehrssegment Schienenpersonennahverkehr?
Unsere auf den regional verkehrenden SPNV spezialisierten Kundenberater:innen der DB InfraGO AG Regionen beraten Sie gerne.
Nutzen Sie daneben gerne weiterhin die Möglichkeit, Ihre Anliegen digital und zentral über das Ticketsystem des DB NetzCockpit an die DB InfraGO AG zu adressieren.
Sie können das Ticketsystem u. a. zur Einreichung von Schadenersatzfällen oder Anliegen rund um Zugangsdaten zu IT-Anwendungen wie bspw. Click&Ride oder KOMBau nutzen.
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